Service à la clientèle

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CARB signifie California Air Resources Board (comité des ressources aériennes de la Californie). La Californie émet des règlements spécifiques dans bon nombre d'industries allant des automobiles aux produits de soins personnels. L'industrie des soins coiffants doit se conformer aux normes règlementaires en vigueur, ce qui nécessite souvent la reformulation de produits. Afin d'être conforme aux exigences, le vaporisateur et la crème coiffante épaississants ont été reformulés en 2006. Depuis, nous travaillons sans relâche afin de pouvoir offrir le rendement authentique de nos produits originaux. Ces formules retravaillées ont été testées récemment durant des semaines de la mode et nous sommes heureux de dire que nos stylistes rédacteurs étaient enchantés du rendement. Ces nouvelles formules améliorées sont livrées dans les salons du réseau depuis avr. 2009.

Procurez-vous vos produits Bumble and Bumble préférés directement au salon ou en suivant le lien sur leur site Web. (Renseignez-vous sur les options d'expédition ou de cueillette en salon.) Si vous ne pouvez pas faire ce qui précède, choisissez votre salon et votre coiffeur lors du passage à la caisse sur Bumbleandbumble.com. Ils recevront une commission. Achetez une carte-cadeau pour un rendez-vous futur. Pour en savoir plus, visitez le site Web de votre salon. Aimez et suivez votre salon et votre coiffeur sur les médias sociaux. Marquez votre salon et votre coiffeur sur les médias sociaux pour partager vos encouragements.

Bien sûr. Utilisez notre localisateur de boutique pour trouver des salons autorisés du réseau Bb. dans votre région. Tous les salons du réseau Bb. tiennent notre gamme de produits. Vous pouvez aussi vous rendre dans vos boutiques Sephora ou Nordstrom locales.

Veuillez visiter la section Éducation du site, sous L'histoire Bb. (afin de pouvoir entrer à Bb.U, vous devez travailler dans un salon du réseau Bb).

Le réseau Bb. est un regroupement de salons exclusifs à travers le monde qui sont formés selon notre philosophie de la coiffure et qui tiennent notre gamme de produits. Utilisez notre localisateur de salon pour trouver un salon du réseau près de chez vous.

Veuillez remplir une demande en ligne dans la section Rejoindre le réseau du site.

Bumble and bumble est une marque sans cruauté envers les animaux. Nous n'effectuons aucun test sur les animaux et ne demandons jamais à d'autres de le faire pour nous.

Même si la combinaison de nos produits n'est pas nécessaire (chacun fonctionne à merveille seul), la combinaison et la superposition des produits vous donnent accès à une palette virtuellement illimitée de textures et d'effets. De plus, c'est amusant. Commencez par deux ou trois, et agrandissez votre collection à partir de là. Consultez notre carnet mode pour des recettes, des styles et de l'inspiration.

La poudre pour cheveux ne devrait pas être appliquée sur des cheveux fraîchement lavés. Pour qu'elle adhère aux cheveux, ceux-ci doivent déjà contenir des produits ou ils ne doivent pas avoir été lavés pendant un ou deux jours. Tout comme avec les autres cosmétiques contenant de la couleur (fond de teint, fard à joues et mascara), les bavures doivent être anticipées. Essayez de secouer la poudre dans vos cheveux pour qu'elle se dissipe avant de vous habiller pour éviter les bavures et les taches.

Nous sommes heureux d'annoncer que tous nos aérosols respectent les exigences environnementales les plus rigoureuses au monde (nous ne les vendrions pas s'ils ne l'étaient pas).

Nous vendons seulement nos produits par le biais du réseau Bb. et un groupe restreint de détaillants. Nous n'avons pas de relation avec aucune chaîne de grande distribution et elles ne sont pas autorisées à vendre les produits Bb. Nous détestons quand elles le font. La seule façon de garantir l'efficacité de nos produits (pour que vous sachiez qu'ils sont authentiques) est de les acheter directement de nous, d'un détaillant approuvé ou d'un salon du réseau.

Oui! Nous avons rejoint les rangs des entreprises Estée Lauder en 2006.

Chez Estée Lauder Companies, la santé et le bien-être de nos employés, clients et partenaires sont toujours une priorité. Nous suivons l’évolution du coronavirus/ de la COVID-19 tous les jours, nous communiquons avec nos experts médicaux et du voyage, et nous examinons les directives des autorités sanitaires et gouvernementales pour savoir comment nous devons agir. Nous continuerons également de soutenir des efforts de secours à plus grande échelle par des dons en biens et en argent. Nous continuerons de faire tout ce que nous pouvons pour atténuer les répercussions de cette situation dans les régions du monde touchées et à soutenir la reprise mondiale.

Nous soutenons des efforts de secours à plus grande échelle par des dons en biens et en argent. Par exemple :
À New York, un don a été remis pour soutenir la mise en place du The NYC COVID-19 Response & Impact Fund, administré par le New York Community Trust qui viendra en aide aux services sociaux et aux organisations culturelles de New York qui ont été touchés par cette crise de santé publique. [Vous trouverez le communiqué de presse à ce sujet dans notre salle de presse.]

À l’échelle mondiale, un don de 2 millions de dollars américains a été remis à Médecins Sans Frontières (MSF) pour soutenir son travail essentiel dans le monde et lutter contre le coronavirus dans les pays qui manquent de ressources et qui sont durement touchés. Nous continuerons de faire tout ce que nous pouvons pour atténuer les répercussions de cette situation dans les régions du monde touchées et à soutenir la reprise mondiale.

En collaboration avec l’état de New York, nous avons également rouvert notre usine de fabrication de Melville, NY pour produire du désinfectant pour les mains pour les groupes et les populations en ayant grandement besoin, dont le personnel médical de première ligne.